Power Office合同会社(以下「当社」)は、本ソフトウェア「Power Viewer」のライセンスキー販売に関して、以下の通り返品・返金の方針を定めます。
目次
1. ライセンスキーの性質
- 当社が販売するライセンスキーは、電子的に即時発行されるデジタル商品です。
- 一度発行されたライセンスキーは、利用開始の有無にかかわらず技術的に回収や停止が困難であるため、原則として返品・返金はできません。
2. 例外的な返金
以下の場合には、当社の判断により返金を行うことがあります。
- 二重決済が発生した場合
- 技術的問題によりライセンスキーが正常に発行されなかった場合
- FastSpring による決済処理エラーが発生した場合
3. 返金手続き
- 返金時は、決済代行業者(FastSpring)の規定に従い返金処理を行います。
4. 問い合わせ先
返金に関するご質問は、以下の窓口にご連絡ください。
Power Office合同会社
E-mail: [info@poweroffice-kato.com]
